Tarefas
Fila operacional completa com SLA e origem
Pendentes
38
12% vs semana passada
Em atraso
9
4% vs semana passada
Concluídas na semana
46
18% vs semana passada
Tempo médio
2,4 dias
0,3 dia vs semana passada
| Tarefa | Área | Responsável | Prioridade | Status | Prazo | SLA |
|---|---|---|---|---|---|---|
Validar contrato social Criada manualmente | Documentos | Ana MartinsSupervisor | Alta | Novas Demandas | 20/05/2025No prazo | |
Solicitar comprovantes pendentes Criada manualmente | Financeiro | Lucas SilvaFinanceiro | Alta | Novas Demandas | 21/05/2025No prazo | |
Cadastrar garantias oferecidas Criada manualmente | Jurídico | Rafael FerreiraJurídico | Média | Novas Demandas | 22/05/2025No prazo | |
Enviar protocolo de atendimento Criada manualmente | Comercial | Julia MenezesComercial | Baixa | Novas Demandas | 22/05/2025No prazo | |
Qualificar lead inbound Criada manualmente | Comercial | Julia MenezesComercial | Média | Novas Demandas | 19/05/20253 dias | |
Analisar documentação recebida Criada manualmente | Documentos | Patrícia CostaOperacional | Média | Triagem | 20/05/2025No prazo | |
Classificar tipo de demanda Criada manualmente | Jurídico | Rodrigo BastosJurídico | Baixa | Triagem | 20/05/2025No prazo | |
Verificar SLA aplicável Criada manualmente | Documentos | Ana MartinsSupervisor | Baixa | Triagem | 21/05/2025No prazo | |
Distribuir para equipe responsável Criada manualmente | Comercial | Julia MenezesComercial | Baixa | Triagem | 21/05/2025No prazo | |
Revisar cálculo revisional Criada manualmente | Financeiro | Lucas SilvaFinanceiro | Alta | Em Execução | 22/05/2025No prazo | |
Elaborar proposta de acordo Criada manualmente | Jurídico | Rafael FerreiraJurídico | Alta | Em Execução | 23/05/2025No prazo | |
Analisar viabilidade financeira Criada manualmente | Financeiro | Bruno MendesOperacional | Média | Em Execução | 23/05/2025No prazo | |
Preparar minuta contratual Criada manualmente | Jurídico | Rafael FerreiraJurídico | Média | Em Execução | 24/05/2025No prazo | |
Atualizar cálculo de encargos Criada manualmente | Financeiro | Lucas SilvaFinanceiro | Média | Em Execução | 22/05/2025No prazo | |
Aguardar assinatura de contrato Criada manualmente | Comercial | Julia MenezesComercial | Alta | Aguardando Cliente | 23/05/2025No prazo | |
Aguardar envio de documentos Criada manualmente | Documentos | Patrícia CostaOperacional | Média | Aguardando Cliente | 24/05/2025No prazo | |
Aguardar comprovante de pagamento Criada manualmente | Financeiro | Bruno MendesOperacional | Média | Aguardando Cliente | 26/05/2025No prazo | |
Aguardar retorno sobre proposta Criada manualmente | Comercial | Ana MartinsSupervisor | Alta | Aguardando Cliente | 21/05/2025No prazo | |
Conferir proposta de acordo Criada manualmente | Jurídico | Ana MartinsSupervisor | Alta | Revisão Interna | 20/05/2025No prazo | |
Revisar cláusulas contratuais Criada manualmente | Jurídico | Rafael FerreiraJurídico | Média | Revisão Interna | 21/05/2025No prazo | |
Validar cálculo de encargos Criada manualmente | Financeiro | Lucas SilvaFinanceiro | Média | Revisão Interna | 21/05/2025No prazo | |
Auditar checklist documental Criada manualmente | Documentos | Patrícia CostaOperacional | Baixa | Revisão Interna | 22/05/2025No prazo | |
Encerrar atendimento Criada manualmente | Comercial | Julia MenezesComercial | Média | Concluída | 19/05/20253 dias | |
Enviar relatório final Criada manualmente | Documentos | Patrícia CostaOperacional | Média | Concluída | 19/05/20253 dias | |
Atualizar dados cadastrais Criada manualmente | Documentos | Lucas SilvaFinanceiro | Baixa | Concluída | 18/05/20252 dias | |
Registrar recebimento de honorários Criada manualmente | Financeiro | Lucas SilvaFinanceiro | Média | Concluída | 18/05/20252 dias | |
Agendar reunião interna Criada manualmente | Relacionamento | Carla MenezesOperacional | Baixa | Concluída | 17/05/20251 dia | |
Protocolar defesa administrativa Criada manualmente | Jurídico | Rodrigo BastosJurídico | Urgente | Em Execução | 18/05/20252 dias | |
Negociar prazo com instituição Criada manualmente | Comercial | Ana MartinsSupervisor | Alta | Em Execução | 20/05/2025No prazo | |
Consolidar planilha de parcelas Criada manualmente | Financeiro | Bruno MendesOperacional | Média | Triagem | 22/05/2025No prazo | |
Confirmar dados bancários Criada manualmente | Financeiro | Lucas SilvaFinanceiro | Baixa | Aguardando Cliente | 25/05/2025No prazo | |
Revisar parecer trabalhista Criada manualmente | Jurídico | Rafael FerreiraJurídico | Alta | Revisão Interna | 19/05/20253 dias | |
Onboarding do cliente novo Criada manualmente | Relacionamento | Carla MenezesOperacional | Média | Novas Demandas | 21/05/2025No prazo | |
Pesquisa de satisfação pós-contrato Criada manualmente | Relacionamento | Carla MenezesOperacional | Baixa | Concluída | 17/05/20251 dia | |
Atualizar esteira do caso Criada manualmente | Operações | Marina AlencarGestor | Média | Triagem | 20/05/2025No prazo | |
Revisar SLA da equipe jurídica Criada manualmente | Operações | Marina AlencarGestor | Alta | Em Execução | 21/05/2025No prazo | |
Escalar caso crítico ao supervisor Criada manualmente | Operações | Marina AlencarGestor | Urgente | Revisão Interna | 17/05/20251 dia | |
Emitir cobrança de parcela em atraso Criada manualmente | Financeiro | Bruno MendesOperacional | Alta | Em Execução | 19/05/20253 dias | |
Fechar mês de comissões Criada manualmente | Financeiro | Lucas SilvaFinanceiro | Média | Concluída | 18/05/20252 dias | |
Preparar apresentação executiva Criada manualmente | Operações | Carlos MendesDiretor Executivo | Média | Novas Demandas | 23/05/2025No prazo |